Hotel & Apartamentos Vista Park ist sich sehr bewusst, dass Ereignisse im Zusammenhang mit dem COVID-19-Coronavirus und die Menge an Informationen, die es generiert, zusätzliche Anstrengungen in Bezug auf Transparenz, Offenheit und Nähe in Bezug auf alle Personen erfordert, die unsere Firma vertraut haben.

SICHER ÜBERNACHTEN

Angesichts der außergewöhnlichen Situation, die durch Covid-19 entstanden ist, hat Hotel & Apartamentos Vista Park eine operative Transformationsstrategie entwickelt, die auf den folgenden Prämissen beruht:

- Sicherheit für Mitarbeiter und Gäste

- Weniger Kontakt bei Interaktionen zwischen Gästen und Mitarbeitern

- Optimierung der betrieblichen Abläufe, Vereinfachung und Digitalisierung des Services

Auf der Basis dieser Grundsätze wurden neue Reinigungs-, Hygiene- und soziale Distanzierungsmaßnahmen entwickelt, um die Öffnung unserer Hotel in einem Rahmen des Vertrauens und der Sicherheit zu ermöglichen.

NEUE REINIGUNGS UND NEUER PERSÖNLICHER BEREICH

1.

Neue Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle bekanntgegeben, einschließlich neuer Reinigungsgeräte und -produkte, die während des gesamten Aufenthalts verwendet werden.

2.

Wir haben einen besonderen Präventions- und Wartungsplan für Klima-, Heizungs-, Kälte- und Wassersysteme erstellt.

3.

Spezifische persönliche Schutzausrüstung (PSA) und Hygieneausrüstung. Schulung in Lebensmittelhygiene und Gesundheitsstandards für alle Mitarbeiter vor der Öffnung.

4.

Es wurde ein Protokoll für Wäschereien zum Waschen und Sammeln der Wäsche während des Aufenthalts und nach der Abreise des Gastes festgelegt, um eine Kontamination zu vermeiden.

5.

Die Gäste können entscheiden, ob sie den Reinigungsservice während ihres Aufenthalts in Anspruch nehmen möchten. Die Reinigung wird immer dann durchgeführt, wenn der Gast nicht im Zimmer ist.

6.

Dekorative Gegenstände, die nicht den neuen Reinigungsprotokollen entsprechen (Waschen bei über 60º), werden entfernt. Beispiel: Kissen, Plaid etc.

7.

In den öffentlichen Bereichen werden Spender für hydroalkoholische Lösung zur Handreinigung aufgestellt.

1.

Ein neues Beschilderungssystem, um die Kunden zu informieren und darauf hinzuweisen, wie die Bereiche genutzt werden und inwieweit eine soziale Distanzierung notwendig ist.

2.

Installation von Schutzscheiben an der Rezeption und bei den Services in den Speisesälen.

3.

Es wurde ein Raummanagement-Tool eingeführt, um die Kapazität in Restaurants, Tagungsräumen und Pools zu reduzieren und Buchungen zu verwalten, um soziale Distanzierung sowie persönliche Bereiche zu gewährleisten.

4.

Die Buffets wurden an ein marktähnliches Format angepasst, wobei unsere Expertenköche den Gästen direkt eine breite Palette verschiedener Gerichte servieren. Ziel ist, den Kundenfluss zu optimieren und den Umgang mit Lebensmitteln zu reduzieren.

Avenida del Romero nº 10
Ca'n Picafort, Mallorca (España) 07458  |  +34 971 85 00 16

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